בפינת רחוב שקטה בברלינגטון, ורמונט, שוכנת בית קפה יפהפה המכוסה בזכוכית, שעל השלט שלו כתוב "Social Revolution". עם סגנון מודרני, שעדיין מעניק תחושה של המסעדה האהובה עליכם, "Perky Planet " הוא פרי דמיונם של ריצ'רד וכריסטין וון. לאחר שביקרו בבית קפה בווילמינגטון, צפון קרוליינה, בשם "Bitty and Beau’s", שהעסיק אנשים עם צרכים מיוחדים, בני הזוג וון התרשמו והרעיון כבש את ליבם. כריסטין למדה באותה תקופה לתואר שני בחינוך מיוחד, וריצ'רד רצה להקים מיזם משלו לאחר 17 שנים בתעשיית התוכנה. אף שאנשים עם צרכים מיוחדים יכולים להצליח בלימודים, לעתים קרובות קשה להם למצוא עבודה משמעותית וקבועה שתאפשר להם לחוש גאווה וצמיחה אישית.
לאחר שנפגע בחוט השדרה בשנת 2012, ריצ'רד הבין את האתגרים שאנשים עלולים להתמודד איתם עקב מוגבלות. לאחר שראה את "ביטי אנד בו" (Bitty and Beau’s), ובשל רצונו להיכנס לתעשייה שמסייעת לאנשים להכיר זה את זה, הוא הרגיש צורך לפעול. ריצ'רד ידע שהוא יכול לעזור לאחרים ולהשיג את מטרותיו בו-זמנית. בתעשייה שמטבעה מפגישה בין אנשים, הצליח ריצ'רד להעסיק אנשים עם צרכים מיוחדים וליצור סביבה שמתמקדת בלקוח לא פחות מאשר במוצר. ל-"Perky Planet" יש ביקורות מדהימות ומגוון רחב של לקוחות שנהנים לבקר בבית הקפה.
Perky Planet היא אחת מהחברות הרבות הנוקטות בגישה יזומה כדי לחולל שינויים חברתיים מעוררי השראה ובר-קיימא בשוק העבודה של ימינו. להאמין באנשים, לתת להם הזדמנויות, ולתת להם להרשים אתכם. ריצ'רד והצוות שלו יודעים לקלות, לטחון, לדחוס, לחלוט ולהגיש קפה לא פחות טוב מכל בית קפה אחר. ההבדל הוא שהתהליך נבנה סביב האנשים – הן הלקוחות והן העובדים.
באמצעות מכונת הקלייה "Solar Shop Roaster" של חברת Coffee-Tech Engineering, ריצ'רד וצוותו מצליחים לקלות בקלות את כל כמות הקפה הדרושה להם כדי לספק את החנות ואת המכירות המקוונות. האוטומציה של מכונת הקלייה, כמו גם של חלק מציוד הקפה האחר ב-"Perky Planet", מאפשרת לכולם לבצע את משימותיהם בבטחה, תוך הקדשת תשומת לב מינימלית לכל דבר מלבד הלקוחות. אולי זו הסיבה שכל לקוח ב-"Perky Planet" יוצא משם עם משקה מושלם וחיוך על הפנים – ב-"Perky Planet" הלקוחות נמצאים בראש סדר העדיפויות.
שנת 2020 הייתה שנה קשה לכולנו. מאז שהציבור התבקש להישאר בבתים והעסקים לא יכלו לפעול בשל חששות בטיחותיים הקשורים למגפה העולמית, ריצ'רד וצוותו הסתמכו על מכירות באינטרנט כדי להמשיך לפעול. אם יש לכם רגע פנוי, ואתם אוהבים קפה קלוי באיכות מעולה, אנא בקרו באתר של Perky Planets ובחרו אחד מהקלייה הטעימה ממקור יחיד (בדרך כלל מאתיופיה או מרואנדה) או את התערובת הייחודית של Perky Planet. הזמינו כאן
תודה לך, ריצ'רד וון, על עזרתך והשראתך
כריס ננס / מושב מזליח / 18.6.2020
